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驾校不给我换教练,一直推脱责任,从不主动联系,非常敷衍了事,偷换概念,交3880,考完科目一,到科目二还没开始学退款只能退1400

广东省-深圳市 合同纠纷 2025-05-10 01:41:30
用户:158*****298
律师回复(4)
  • 吴亮律师

    月帮助11065人

    回复于2025-05-10 01:43:58

    驾校这种做法不合理。你与驾校之间有服务合同关系,他们不换教练、推脱责任属于违约。你考完科目一还没学科目二,只退1400也不合理。你可以先和驾校再次沟通,明确指出他们违约,要求按合理比例退款并换教练。若沟通不成,收集好缴费凭证、沟通记录等证据,向消协投诉或者去法院起诉,以维护自己合法权益。

  • 陈东升律师

    月帮助188人

    回复于2025-05-10 09:39:04

    核查合同条款 明确退款规定:仔细查阅与驾校签订的培训合同,重点关注退款政策、培训服务内容及双方权利义务条款。合同中可能对不同培训阶段的退款比例有明确约定,需确认当前退款金额是否符合合同规定。 判断合同效力:若合同中存在格式条款或霸王条款(如“报名后概不退款”“扣除高额违约金”等),可依据《民法典》第四百九十六条至第四百九十八条主张条款无效,维护自身合法权益。 二、收集证据材料 沟通记录:整理与驾校工作人员、教练的聊天记录、通话录音,重点保留对方推脱责任、敷衍了事、偷换概念的对话内容。 服务瑕疵证据:记录教练未履行教学职责的具体行为(如未按时授课、教学态度恶劣等),保存其他学员的投诉记录或证人证言,证明驾校服务质量存在问题。 费用凭证:保留缴费发票、收据、转账记录等,明确已支付费用总额及项目。向监管部门投诉: 交通运管部门:拨打12328或前往当地交通运输主管部门,投诉驾校服务质量不达标、侵犯学员权益。 市场监管部门:拨打12315,举报驾校合同违约、虚假宣传等问题。 12345政务服务热线:反映驾校推诿责任、退款不合理等行为,要求协调解决。 向消费者协会投诉: 携带证据材料前往当地消费者协会,说明情况并提交投诉书,请求调解处理。

  • 刘蓉律师

    月帮助4206人

    回复于2025-05-10 12:20:48

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  • 时龙律师

    月帮助10342人

    回复于2025-05-10 17:05:03

    驾校不给换教练且在退款上不合理,若合同有相关约定,驾校行为可能构成违约;即使合同未明确,驾校的敷衍态度和不合理退款也可能违反公平原则和相关法律规定,你可先与驾校协商,协商不成可向消协或交通运输管理部门投诉,或通过诉讼解决。

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