咨询详情

我家人买的众安保险,申请理赔的时候,说我们有病史所以不给理赔,说这次住院动手术是因为病史引起的所以不理赔,可是买保险的时候,保险公司什么也没说,理赔的时候,说这种情况不能报,还直接没有经过我们允许就给我们退保了,这种情况怎么办,

浙江省-绍兴市 医疗纠纷 2025-05-09 22:03:54
用户:152*****556
律师回复(2)
  • 吴亮律师

    月帮助11065人

    回复于2025-05-09 22:09:04

    这种情况,保险公司在承保时未询问病史,理赔时却以此拒赔还擅自退保,不合理。你可先和保险公司协商,要求恢复保险合同并按约定理赔。若协商不成,收集好保险合同、病历、沟通记录等证据,向银保监会投诉。也可直接去法院起诉,通过法律途径维护合法权益,让保险公司承担相应责任。

  • 时龙律师

    月帮助10342人

    回复于2025-05-10 17:26:46

    这种情况下,首先要仔细研读保险合同,确认关于病史及理赔的条款规定,收集投保时与保险公司沟通的记录等证据,然后与保险公司协商,若协商不成,可向银保监会投诉或通过法律诉讼来维护自身合法权益。

相关咨询

免费发布咨询,快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明:会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服

关闭

恭喜你!

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复152*****556
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为,继续提交该内容会转入人工审核,一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交?