月帮助11065人
回复于2025-05-09 22:09:04
这种情况,保险公司在承保时未询问病史,理赔时却以此拒赔还擅自退保,不合理。你可先和保险公司协商,要求恢复保险合同并按约定理赔。若协商不成,收集好保险合同、病历、沟通记录等证据,向银保监会投诉。也可直接去法院起诉,通过法律途径维护合法权益,让保险公司承担相应责任。
月帮助10342人
回复于2025-05-10 17:26:46
这种情况下,首先要仔细研读保险合同,确认关于病史及理赔的条款规定,收集投保时与保险公司沟通的记录等证据,然后与保险公司协商,若协商不成,可向银保监会投诉或通过法律诉讼来维护自身合法权益。
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