月帮助11026人
回复于2025-05-09 08:49:43
这情况对方明显违约。您可先收集购票凭证、沟通记录等证据,再与对方积极协商,明确告知其行为违法,要求限期退款。若协商无果,可向消协投诉。还不行的话,可去法院起诉,要求对方退款并承担违约责任,赔偿您因此遭受的损失。起诉要注意别超三年诉讼时效。
月帮助171人
回复于2025-05-09 09:14:39
向有关行政部门投诉: 若调解未果,可向市场监督管理局、交通运输管理部门等相关行政部门投诉。 投诉时需提供详细信息及证据材料,如购票记录、沟通记录等。 提请仲裁或诉讼: 若上述途径均无效,可根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或直接向人民法院提起诉讼。 诉讼需准备充分证据,依据《中华人民共和国民法典》相关规定主张违约责任和赔偿损失。
月帮助10168人
回复于2025-05-10 19:26:11
你好,进行起诉要求退还款项
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