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你好，我咨询个问题，我们之前办了一个美容会所的卡，办了两张，第一张还没有做完呢，她店就关了，给我们说的是要重新装修，然后开店，今年的时候一直没开，我们就让退钱，然后说不退，我发现他的营业执照都注销了，根本不是重新装修，除了起诉还能怎么办

宁夏回族自治区-银川市 其他 2025-05-08 12:24:57
用户：189*****370
律师回复（5）
  • 吴亮律师

    月帮助11026人

    回复于2025-05-08 12:29:41

    除了起诉，还能先和商家协商，把情况说清楚，要求退还未消费金额。也可向消费者协会投诉，他们会帮忙调解。还能尝试通过媒体曝光，给商家施压。不过要注意保留好办卡凭证、消费记录等证据，以便维权。要是协商、投诉都没用，那起诉就是比较有效的途径了。

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  • 刘蓉律师

    月帮助4199人

    回复于2025-05-08 12:29:55

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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  • 时龙律师

    月帮助10168人

    回复于2025-05-08 14:13:05

    除了起诉，你还可以向当地消费者协会投诉，请求协助调解；或者向市场监管部门举报，反映商家注销营业执照后仍可能存在的非法经营及不退还预付卡余额问题。

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  • 易磊律师

    月帮助2298人

    回复于2025-05-08 18:15:06

    根据你说的情况，你只能起诉这个店铺的股东

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    月帮助3184人

    回复于2025-05-08 23:37:54

    你这个只能起诉，没有别的方法。

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