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我在拼多多买了一款产品,地址上清清楚楚写着放在丰巢快递柜,然而快递员找各种理由不照做,因此我向他投诉,投诉之后他打电话对我进行辱骂并进行死亡威胁,并向我母亲索取因为被投诉而被扣的600元钱,今日才被我发现,此事如何解决?

福建省-莆田市 其他 2025-05-07 23:45:54
用户:152*****437
律师回复(3)
  • 吴亮律师

    月帮助11053人

    回复于2025-05-07 23:50:40

    首先,你要保留好快递员辱骂、威胁你的通话记录和索要 600 元的相关证据,比如电话录音、聊天记录等。然后向快递公司再次投诉,说明快递员的恶劣行为,要求严肃处理。若快递公司处理结果不满意,可向邮政管理部门申诉。另外,若快递员的威胁行为影响到你和家人正常生活,可报警,让警方介入调查处理,依法追究其相应责任。

  • 王建宇律师

    月帮助3221人

    回复于2025-05-08 01:12:09

    你好,这属于侵权行为。 可以给对方发律师函,也可以起诉到法院,告知对方权利义务,要求对方停止侵害,排除妨碍,赔偿损失,赔礼道歉。

  • 时龙律师

    月帮助9926人

    回复于2025-05-08 21:13:22

    你应保留快递员辱骂、死亡威胁及向你母亲索钱的证据,如通话记录、录音等,然后向拼多多平台反映,同时也可向消费者协会投诉,若情节严重,可选择报警,通过法律手段维护自身权益。

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