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本人在2019年2020年买了嗨学网的一级消防工程师课程，当时说的是考试不过可退费，但是现在不能退，再就是这期间因为他们吧我的信息泄露了（不管是不是有意无意的），遭遇了大额诈骗，是否也侵害了我的权益

山东省-东营市侵权维权 2025-05-07 16:58:29

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律师回复（5）

梅露淋律师
月帮助1067人

回复于2025-05-07 16:59:50

您这边如果有证据证明对方承诺不过退费，可以起诉要求退费

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吴亮律师
月帮助11053人

回复于2025-05-07 17:51:32

嗨学网承诺考试不过退费却不履行，这构成违约，侵害了你的权益。他们泄露你信息致你遭遇大额诈骗，也侵犯了你的个人信息权益。你可先与嗨学网协商退费及赔偿诈骗损失事宜，保留好课程合同、沟通记录等证据。若协商不成，可向消协投诉，或准备材料去法院起诉，要求其按约定退费并赔偿因信息泄露造成的损失。

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易磊律师
月帮助2383人

回复于2025-05-07 18:45:02

信息泄露你没办法证明是对方的造成的，至于退款，如果有证据证明考试，不过你可以走法律程序起诉

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马雪玲律师
月帮助2478人

回复于2025-05-07 18:47:37

承诺可以退费的应该给你退款，你有对方转账记录、对方身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。

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时龙律师
月帮助9926人

回复于2025-05-07 21:18:24

关于退费问题，若有合同约定考试不过退费，嗨学网不履行则构成违约，你可依合同通过协商、仲裁或诉讼要求其退费。对于信息泄露致你遭遇大额诈骗，嗨学网若存在过错，侵害了你的个人信息权益及财产权益，你可依法要求其承担相应民事责任，构成犯罪的，还应依法追究刑事责任。

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本人在2019年2020年买了嗨学网的一级消防工程师课程，当时说的是考试不过可退费，但是现在不能退，再就是这期间因为他们吧我的信息泄露了（不管是不是有意无意的），遭遇了大额诈骗，是否也侵害了我的权益

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