月帮助1908人
回复于2025-05-07 15:57:11
可以拔打消费者权益保护热线投诉
月帮助11002人
回复于2025-05-07 17:38:21
商家拒绝赔偿别慌。首先,保留好食物里有虫子的证据,像拍清晰照片、视频,留好消费票据。然后与商家再次沟通,告知根据《食品安全法》,吃到不符合食品安全标准的食品,可要求退款和支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,增加赔偿金额不足一千元的按一千元赔。若商家仍拒绝,可拨打12315向消协投诉,也能去当地市场监管部门反映,维护自身权益。
月帮助2035人
回复于2025-05-07 18:12:05
保存好证据向市场监督管理部门举报
月帮助9606人
回复于2025-05-07 21:28:57
根据《食品安全法》,消费者可保留就餐凭证、虫子照片等证据,向商家要求价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元为一千元,若商家拒绝,可向消协或市场监管部门投诉,也可向法院起诉。
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