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与高教云签订的心理咨询培训合同还未到期，觉得课程质量不好，想退课，客服不回消息，商家电话打不通，多平台投诉才有售后处理，售后坚决不给我退，说合同马上到期不能退，但是合同上没有写，这种情况诉讼成功概率大吗？

北京市 合同纠纷 2025-05-07 07:26:57
用户：139*****802
律师回复（4）
  • 马雪玲律师

    月帮助2555人

    回复于2025-05-07 07:29:00

    你有对方转账记录、对方身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。

    律师回复2025-05-07 07:29:06
    课程预付款都可以
    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助11096人

    回复于2025-05-07 07:30:57

    这种情况诉讼成功概率较大。合同未明确不能因课程质量问题在临近到期时不退费，你觉得课程质量不好有正当理由退课。你可先收集课程质量不佳的证据，像课程资料、学习记录等。接着和售后沟通时保留聊天记录、通话录音。若协商不成，就向法院起诉，主张解除合同并退费，说明商家服务未达预期，你有合理诉求。

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助2336人

    回复于2025-05-07 08:25:24

    如果对方确实给你进行了培训，全部退款可能性不大

    律师回复2025-05-07 08:25:40
    建议你这边提供对方违约的证据
    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4160人

    回复于2025-05-07 11:47:17

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta

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