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外卖吃出来了苍蝇 要求赔偿1000元，商家拒绝赔偿

新疆维吾尔自治区-伊犁哈萨克自治州 其他 2025-05-06 16:38:50
用户：166*****159
律师回复（6）
  • 郭小锋律师

    月帮助205人

    回复于2025-05-06 16:40:21

    可以拨打12315投诉或者向外卖平台客服投诉

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  • 王昊旭律师

    月帮助273人

    回复于2025-05-06 16:42:56

    您好 建议跟外卖平台客服反映投诉，或拨打12315向消协投诉。

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  • 梅露淋律师

    月帮助1067人

    回复于2025-05-06 16:43:02

    建议直接向市场监督管理局投诉

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  • 吴亮律师

    月帮助11053人

    回复于2025-05-06 16:43:49

    根据《食品安全法》，外卖中吃出苍蝇，消费者可要求赔偿损失，还能主张价款10倍或损失3倍的赔偿金，不足1000元按1000元赔。商家拒绝赔偿不合理。你可先与商家再次协商，表明法律依据；若协商不成，可向平台投诉，让平台介入处理；若还是解决不了，可拨打12315向消协投诉维权。

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  • 时龙律师

    月帮助9926人

    回复于2025-05-06 16:54:19

    根据《中华人民共和国食品安全法》，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害，除要求赔偿损失外，还可向商家要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，增加赔偿金额不足一千元的，为一千元。若商家拒绝赔偿，你可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

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  • 王红梅律师

    月帮助465人

    回复于2025-05-06 16:55:53

    你可以向平台投诉，也可以向消协投诉。

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