火灾证明材料:
保留消防部门出具的火灾事故认定书,该文件会明确火灾原因及责任方,是后续维权的重要依据。
收集火灾现场照片、视频等资料,直观展示空调受损情况及火灾对房屋的整体影响。
沟通记录:
整理与楼下业主或相关责任方关于空调维修的沟通记录,包括书面承诺、聊天记录、通话录音等,证明对方曾承诺维修但未履行。
损失评估报告:
联系专业机构对空调受损情况进行评估,出具详细的损失评估报告,明确维修或更换所需费用。
尝试与对方协商达成一致的解决方案,如由对方负责维修空调、支付维修费用或赔偿损失等。
若对方同意维修,可签订书面协议明确维修时间、标准等细节。
寻求第三方调解