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我不是分期买手机吗 然后去那边那店里面也没跟我说清楚 再我付完首付才跟我说清楚 完了我不要了 他们还跟我要违约金 那我那个钱还能要回来吗？

山西省-太原市 经济金融 2025-05-04 01:24:50
用户：189*****753
律师回复（5）
  • 梅露淋律师

    月帮助532人

    回复于2025-05-04 01:31:36

    你们有签署合同嘛，没有的话可以要求返还

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助10466人

    回复于2025-05-04 05:24:28

    你好，可以先向当地消协进行投诉，无法解决的话再进行起诉要求退还款项

    咨询Ta
  • 周一律师

    月帮助807人

    回复于2025-05-04 08:10:18

    这种情况体现也确实属于违约，也要交违约金的钱是要不回来的

    咨询Ta
  • 陈东升律师

    月帮助138人

    回复于2025-05-04 09:44:21

    消费者协会：若商家拒绝退款，可向当地消费者协会投诉，提供证据材料，请求其介入调解。 市场监管部门：向市场监管部门举报商家未尽告知义务的行为，要求其调查处理。

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  • 吴亮律师

    月帮助8856人

    回复于2025-05-04 10:59:45

    首先看合同有无相关约定，若商家未在签约前尽说明义务，有过错，你可主张合同部分条款不生效。若因商家未说清导致你误解才付首付，你可和商家协商退款，表明他们未履行告知义务，不应收违约金。若协商不成，可收集付款凭证、沟通记录等证据去法院起诉，要求返还首付，法院会根据双方过错程度判决。

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