购买了平安少儿守护全能保险，一开始销售员说20年可以连本带利全额退款，当我了解清楚后发现要40年才可以退款。我想要退保交了17000块只能退1400块

如果能证明销售员存在误导销售行为，比如有相关的聊天记录、录音等证据，根据法律规定，你有权要求保险公司全额退保，可先与保险公司协商，协商不成可向银保监会投诉或通过诉讼解决。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

这种情况销售员介绍与实际不符，存在误导销售。你可先和保险公司协商，拿出销售员承诺20年退款的证据，比如聊天记录、通话录音等，要求全额退保。若协商不成，可向保险行业协会投诉，还能去法院起诉，请求撤销保险合同并让保险公司退还保费。