月帮助1人
回复于2025-05-01 07:28:15
可以报警通过公安部门追究其相关责任
月帮助6790人
回复于2025-05-02 12:10:28
银行工作人员的人格尊严和名誉权受法律保护。客户的行为可能违反《治安管理处罚法》,构成公然侮辱他人,银行工作人员可报警,要求其承担相应法律责任,也可通过民事诉讼要求对方赔礼道歉、赔偿精神损失等。
月帮助6545人
回复于2025-05-05 01:32:08
银行工作人员正常催收却遭客户人身攻击,这侵犯了工作人员的人格尊严。工作人员可先保持冷静,避免与客户冲突进一步升级。可保留好客户辱骂的证据,比如录音、录像等。之后可向银行反馈情况,由银行与客户沟通,要求其赔礼道歉。若客户态度恶劣且拒不道歉,可考虑报警,根据《治安管理处罚法》,公然侮辱他人可处拘留、罚款等处罚。
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