咨询详情

银行工作人员正常催收,被客户人身攻击,骂的不堪入耳

天津市 其他 2025-05-01 07:26:29
用户:136*****309
律师回复(3)
  • 刘光律师

    月帮助1人

    回复于2025-05-01 07:28:15

    可以报警通过公安部门追究其相关责任

  • 时龙律师

    月帮助6790人

    回复于2025-05-02 12:10:28

    银行工作人员的人格尊严和名誉权受法律保护。客户的行为可能违反《治安管理处罚法》,构成公然侮辱他人,银行工作人员可报警,要求其承担相应法律责任,也可通过民事诉讼要求对方赔礼道歉、赔偿精神损失等。

  • 吴亮律师

    月帮助6545人

    回复于2025-05-05 01:32:08

    银行工作人员正常催收却遭客户人身攻击,这侵犯了工作人员的人格尊严。工作人员可先保持冷静,避免与客户冲突进一步升级。可保留好客户辱骂的证据,比如录音、录像等。之后可向银行反馈情况,由银行与客户沟通,要求其赔礼道歉。若客户态度恶劣且拒不道歉,可考虑报警,根据《治安管理处罚法》,公然侮辱他人可处拘留、罚款等处罚。

相关咨询

免费发布咨询,快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明:会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服

关闭

恭喜你!

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复136*****309
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为,继续提交该内容会转入人工审核,一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交?