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我的快递丢了 京东客服说是地址下错了导致丢失 他们不管 因为地址错了家里没人他们就把快递放门口导致丢失了

湖北省-武汉市 其他 2025-04-30 10:30:37
用户:132*****851
律师回复(3)
  • 李志峰律师

    月帮助245人

    回复于2025-04-30 10:31:12

    可以去邮政总局投诉一下

  • 王昊旭律师

    月帮助133人

    回复于2025-04-30 10:32:00

    建议与平台协商解决,或向当地邮政部门投诉。

  • 时龙律师

    月帮助10813人

    回复于2025-04-30 10:41:34

    如果是京东方面的原因导致地址下错,且未经你同意就将快递放门口致其丢失,根据相关法律规定,京东快递公司应承担责任,你可与京东协商赔偿,协商不成可通过投诉或诉讼等途径维权。 如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。

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