月帮助1011人
回复于2025-04-30 00:19:49
没有签订合同,也没有约定违约金,并且也没有造成那么多的损失,可以和对方协商全款退费,如果对方不退,那么你们可以拿着相关的证据材料和转账记录起诉立案到法院维权
月帮助8484人
回复于2025-04-30 09:38:28
在未签订合同且未上课的情况下,机构扣除违约金缺乏依据。你可先与机构协商,说明未签合同及不知情有违约金条款,若协商不成,可向消费者协会投诉或考虑通过法律途径起诉来要求全额退款。顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。
月帮助9233人
回复于2025-05-05 05:28:32
首先,因未签合同且机构事先未告知退费扣违约金,机构扣 30%违约金不合理。你可先和机构友好协商,表明未签合同、未被告知违约金情况,要求全额退款。若协商不成,收集付款凭证、沟通记录等证据,向消协投诉。还不行就考虑去法院起诉,通过法律途径维护权益,要求机构全额退还学费。
我的订单
联系客服
恭喜你!
获得咨询现金券