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2024年3月28日在某培训机构线上缴费7960元学费进行学历提升，说几年内可以拿毕业证。在24年10月参加考试，只通过了1门，其余2门考试未通过，在25年1月4日发起退款请求，期间一直无人处理此事，直到4月投诉到相关部门，才有人联系我说，我这种情况只能退800元左右，如果退费还需继续参加考试，获取3门考试都不通过才可以退75%的学费，我诉求是要求退款

广东省-珠海市 合同纠纷 2025-04-28 00:59:49
用户：131*****148
律师回复（5）
  • 王建宇律师

    月帮助4165人

    回复于2025-04-28 01:03:43

    可以把你的合同发给我看一下，要看一下你们合同怎么约定的。

    咨询Ta
  • 周一律师

    月帮助803人

    回复于2025-04-28 07:27:38

    你有对方身份信息和证据直接起诉就可以了

    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助2558人

    回复于2025-04-28 08:44:10

    可以把合同发来看看，可以按照承诺退款，或者对方违约，或者退剩下的费用，你有对方转账记录、对方身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4038人

    回复于2025-04-28 15:41:59

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助10751人

    回复于2025-04-28 18:58:34

    首先要看合同中关于退费是如何约定的，若合同无相关不合理约定，机构以考试通过情况来限制退费缺乏依据，你可依据《消费者权益保护法》等，要求机构按未完成服务比例退还剩余学费。 解答不易求五星好评

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