月帮助643人
回复于2025-04-27 10:30:17
属于个人交易,上门找对方退
月帮助7784人
回复于2025-04-27 16:38:17
根据《消费者权益保护法》,经营者提供的商品不符合质量要求,您有权退货。您可先与卖家协商,协商不成可向沈阳市皇姑区消费者协会投诉,或向皇姑区市场监督管理局投诉,也可向法院起诉维权。
月帮助7359人
回复于2025-05-05 14:33:11
你这情况对方构成违约,你有权要求退款。你先收集好交易记录、聊天记录等能证明买公狗却收到母狗且有皮肤病的证据,然后和对方再沟通,明确指出他们没按约定提供商品,要求退款。若对方仍拒绝,你可以向消协投诉,或者去法院起诉,通过法律途径把钱要回来。
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