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我是商家，少收顾客钱，第一笔收到了，第二笔支付宝没付成，怎么办？

陕西省-宝鸡市 其他 2025-04-25 19:19:38
用户：188*****775
律师回复（3）
  • 王鹏律师

    月帮助62人

    回复于2025-04-25 19:25:28

    差多少钱？订单上有没有顾客电话？

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助10599人

    回复于2025-04-25 19:39:25

    这种情况属于顾客不当得利。你应及时与顾客沟通，说明情况并要求其补足款项。若顾客拒绝，你可收集交易凭证等证据，通过协商、调解或诉讼等法律途径维护自己的权益。 如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助10846人

    回复于2025-04-25 21:44:22

    首先可尝试通过支付宝交易记录里的信息联系顾客，礼貌说明情况，让其补付少收的钱。若无法直接联系到，可向支付宝客服反馈，请求协助查找顾客联系方式。若还是不行，保留好交易凭证、商品记录等证据，若金额较大，可考虑向法院起诉，要求顾客返还不当得利。

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