咨询详情

您好，律师，我在abckids充了1000会员卡，没有用过，后来商家卷钱跑了，现在是总公司代理，我们去买衣服、鞋子都没有合适的码数，而且总公司规定只能用卡里的一半，再用现金一半，看了好多次，没有女儿适合的码数，我想把钱要回来，应该怎么办呢

山东省-青岛市 其他 2025-04-24 22:59:32
用户：138*****516
律师回复（5）
  • 吴亮律师

    月帮助9510人

    回复于2025-04-24 23:03:33

    您这种情况，商家卷钱跑了，总公司代理的使用规则不合理。您可先与总公司协商，表明您未消费且无法选到合适商品，要求全额退款。若协商不成，可收集好充值凭证、会员卡等证据，向消协投诉。还可通过法院起诉，要求总公司退还卡内剩余全部金额，维护自身合法权益。

    咨询Ta
  • 刘敏律师

    月帮助1083人

    回复于2025-04-24 23:03:37

    协商不成可以去消协投诉，或者去法院起诉。

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    月帮助4161人

    回复于2025-04-25 02:21:54

    可以向消费者协会投诉举报，也可以向法院提起诉讼维权，通过法律途径追回资金

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助10813人

    回复于2025-04-25 11:58:11

    你可以先收集充值凭证、消费记录等证据，向消费者协会投诉或向工商部门反映，请求协助维权，也可以直接向法院提起民事诉讼，要求商家退还卡内余额。

    咨询Ta
  • 刘雯文律师

    月帮助18人

    回复于2025-04-27 14:23:55

    你好，可以去消协投诉或者起诉处理

    咨询Ta

相关咨询

免费发布咨询，快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明：会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服
关闭

恭喜你！

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复138*****516
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为，继续提交该内容会转入人工审核，一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交？
取消 继续提交