月帮助10515人
回复于2025-04-24 16:40:39
商家按原价扣除费用不太合理,一般应按已享受服务的实际价格扣除。您可先和商家协商,指出开卡时约定的是一百多一节课,应按此标准扣除已消费金额。若协商不成,可向消协投诉,也能通过诉讼解决。保留好合同、付款凭证等证据,以便维权。
月帮助10628人
回复于2025-04-25 12:44:36
这种情况需要先查看办卡时的合同约定,如果合同没有明确约定按原价退费,商家的做法可能不合理,消费者可依据公平原则等与商家协商,协商不成可向消协投诉或通过法律途径维权。
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