月帮助632人
回复于2025-04-23 21:36:31
是微商还是购物找平台?
月帮助8545人
回复于2025-04-24 10:44:27
根据《消费者权益保护法》,买东西货不对版,卖家不给退,消费者可先与卖家协商,协商不成可向消费者协会或市场监管部门投诉,也可依据仲裁协议申请仲裁,甚至向法院提起诉讼。
月帮助9217人
回复于2025-04-24 13:18:40
买东西货不对版卖家不给退,首先可与卖家再次沟通,讲清货不对版情况及退款要求,保留好聊天记录。若沟通无果,可向平台投诉举报,提交交易凭证、商品不符证据等。还能向消费者协会投诉,或依据《消费者权益保护法》,准备好相关材料去法院起诉,要求退款并赔偿损失。
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