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挂在藏宝阁的号是说好15级才能出售上架，但是11级就给我上架了，问问能不能免费退款

浙江省-宁波市 其他 2025-04-23 11:15:11
用户：187*****317
律师回复（2）
  • 吴亮律师

    月帮助11180人

    回复于2025-04-23 12:02:36

    藏宝阁违反约定在账号11级就上架，这构成违约。你可以先和藏宝阁平台沟通，说明其未按约定上架的情况，要求免费退款。若平台拒绝，你可收集好账号等级要求的规则、上架记录等证据，向消费者协会投诉，也可考虑通过诉讼途径维权，要求平台退款并承担违约责任。

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  • 时龙律师

    月帮助10434人

    回复于2025-04-23 12:22:34

    一般来说，如果平台有明确规定账号需 15 级才能上架，而实际 11 级就上架了，这属于平台或卖家违反约定。你可先依据平台规则与平台客服沟通退款事宜，若沟通无果，可考虑通过消费者协会投诉或法律途径解决，以维护自身合法权益。 解答不易求五星好评

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