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1.2025年3月6日14点 2.在一个美容店充值4000，没有消费，前两天去，店铺已经倒闭，提前没有通知，而且联系不上商家 3.希望帮助退款

河南省-安阳市侵权维权 2025-04-22 11:12:21

用户：157*****702

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律师回复（5）

张颖律师
月帮助2707人

回复于2025-04-22 11:14:23

你好，这种情况可以收集相关证据材料及对方身份信息向法院起诉要求对方承担退款责任。

咨询Ta
马雪玲律师
月帮助2589人

回复于2025-04-22 11:17:08

你有对方转账记录、对方身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。

律师回复2025-04-22 11:17:16

对方违约的话可以全部退款的。

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时龙律师
月帮助10573人

回复于2025-04-22 11:30:54

你可先收集充值凭证等相关证据，然后尝试与美容店负责人协商退款，若协商不成，可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，要求商家退还未消费的 4000 元充值款。解答不易求五星好评

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刘蓉律师
月帮助4119人

回复于2025-04-22 11:45:40

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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吴亮律师
月帮助11189人

回复于2025-04-22 12:48:10

您在美容店充值未消费，店倒闭且未通知、联系不上商家，可先尝试通过工商登记信息找商家负责人协商退款。若协商不成，收集充值凭证、消费记录等证据，向法院起诉，要求商家返还充值款。起诉时注意保留好相关证据，以便证明充值事实和金额。法院会根据事实和法律作出公正判决，助您维护合法权益。

咨询Ta

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