银行卡保护性止付以及非柜面

银行卡保护性止付是银行因风险等因素对卡采取的限制措施，非柜面指不能通过银行柜台之外渠道操作。若遇到这种情况，先联系银行问清止付原因和非柜面限制缘由，要是因身份信息未更新，就尽快到银行更新；若涉及异常交易被误判，提供证明交易正常的材料申诉解除；若有违法行为，配合调查处理完相关事宜后申请解除限制。

银行卡保护性止付是银行为保护持卡人资金安全，在发现账户可能存在异常交易、欺诈风险等情况时采取的临时性限制交易措施，期间账户通常无法进行转账、支付等操作。非柜面业务则是指通过网上银行、手机银行、自助柜员机等渠道办理的业务，当银行对账户进行保护性止付时，往往也会同时限制非柜面业务，以进一步保障资金安全和防控风险。