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我们大概有十几个人之前跟培训的老师购买了一个成人学历费用是¥10,800，当时他承诺跟我们说不用考试全全托管，然后前两天告诉我们说帮我替考的机构被查封了，然后需要我们线下去考试，现在我们希望可以把这笔钱退回来，我该怎么做

北京市其他 2025-04-21 16:05:50

用户：181*****920

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律师回复（4）

时龙律师
月帮助10628人

回复于2025-04-21 16:06:21

首先尝试与培训老师或其所属机构协商退费，说明对方未履行承诺。若协商不成，可向当地消费者协会或教育行政部门投诉，也可依据相关证据向法院提起诉讼，以维护自身合法权益。如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

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张颖律师
月帮助2582人

回复于2025-04-21 16:06:25

你好，有对方身份信息吗，起诉需要起诉状、身份信息、证据材料，可以收集相关转账记录、聊天记录，起诉到法院要求还款，需要律师帮助可以联系我详细说明。

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吴亮律师
月帮助10515人

回复于2025-04-21 16:08:55

培训老师承诺全托管不用考试，现因替考机构被查要你们线下考试，这属于违约。你可先和老师或培训机构协商退款，明确指出其未履行承诺，要求全额退还 10800 元费用。若协商不成，收集付款凭证、聊天记录等证据，向消协投诉或去法院起诉，通过法律途径维护自身权益。

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马雪玲律师
月帮助2553人

回复于2025-04-21 17:03:47

报警吧，这个，不法之债起诉也不一定有效果。

律师回复2025-04-21 17:05:01

你注意区分，不要被吸引眼球的答案蒙蔽，本身给付代有替考这种违法目的，属于不法之债，起诉可能不理的，法律不保护，具体要看细节，不是什么都可以起诉的。

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