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美容院虚假宣传产品使用完没有效果 没有合同 只有口头协议 协商不成功 上述全额退款可行吗 我需要什么证据

湖北省-武汉市 其他 2025-04-21 13:04:56
用户：181*****739
律师回复（5）
  • 吴亮律师

    月帮助5046人

    回复于2025-04-21 13:11:25

    全额退款是可行的。虽没合同但口头协议也具法律效力。你需要收集能证明虚假宣传的证据，像产品宣传资料、店员介绍录音等；证明使用产品无效果的证据，比如前后对比照片、自身感受记录；付款凭证也得留好。先再和美容院沟通，若还不行，可向消协投诉或去法院起诉。

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  • 任淑萍律师

    月帮助240人

    回复于2025-04-21 13:24:07

    您好，可以起诉。证据包括书面的材料，录音录像，聊天记录，通话录音，等

    咨询Ta
  • 张楠律师

    月帮助249人

    回复于2025-04-21 16:09:39

    需要有对方承诺无效全额退款的书面或者录音证据。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助4603人

    回复于2025-04-21 16:11:39

    在这种情况下，因美容院虚假宣传构成欺诈，即便没有书面合同，只有口头协议，消费者也有权要求全额退款。你需要收集消费凭证、与美容院的沟通记录、产品宣传资料、服务前后的对比照片等证据来支持自己的诉求。

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  • 马雪玲律师

    月帮助2156人

    回复于2025-04-21 17:02:07

    虚假宣传的证据，你有对方转账记录、对方身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。

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