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在微店买到了高仿奢侈品首饰 想退货退款 申请后商家拒绝 请问应该怎么维权

广东省-广州市 其他 2025-04-19 19:46:21
用户：150*****234
律师回复（4）
  • 梁晶律师

    月帮助181人

    回复于2025-04-19 19:52:43

    如果是以正价买到了假货，建议你及时报警处理，对方涉嫌诈骗

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助10377人

    回复于2025-04-19 21:08:17

    首先尝试与商家再次沟通，明确指出其售假行为违法，要求退货退款。若协商不成，可以向微店平台客服投诉，寻求平台协助，也可拨打 12315 向消费者协会或市场监管部门投诉，还可考虑向法院提起诉讼以维护自身合法权益。

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  • 马雪玲律师

    月帮助2558人

    回复于2025-04-19 21:53:42

    平台介入，这种都是七天无理由

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助11275人

    回复于2025-04-19 23:41:22

    商家卖高仿奢侈品首饰，这属于欺诈行为。你可先和商家再次沟通，强调其售卖假货应退款，保留好聊天记录。若商家仍拒绝，你可向微店平台投诉，提交商品为高仿的证据，像鉴定报告等。还能拨打12315向消协投诉，他们会协助处理。若损失较大，也可考虑去法院起诉，要求退款并按《消费者权益保护法》主张赔偿。

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