月帮助4600人
回复于2025-04-18 19:59:39
这种情况,建议收集公司未提供服务的证据,与对方协商或通过法院诉讼解决,若协商不成可能需承担一定的违约责任,但违约金过高可请求法院调整。若败诉不履行判决,可能会被列入失信名单,影响个人征信。
月帮助4910人
回复于2025-04-19 11:17:17
首先要收集公司未提供服务的证据,像缴费记录、通信记录、服务中断证明等。然后积极与对方沟通,说明情况并争取减免费用。若沟通无果,在诉讼中要向法院提供证据,证明公司未履行服务义务,主张不应承担违约金和部分本金。若败诉可能需支付本金和违约金,还会影响个人信用;胜诉则无需承担不合理费用。
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