2004年9月，杭州顶点财经虚假宣传荐股，付费一定会有多少回报，但事实与宣传不符，后亏损严重要求退费，几个月了到现在还在忽悠不给退费，一直说在走流程确认金额，今天说一定会退，但又食言了，请尽快帮我退回费用11800

你好，涉嫌被骗可以第一时间选择报警处理，提供相关线索由警方进行追缴退赃。

你有对方转账记录、对方身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。

杭州顶点财经虚假宣传荐股，违反了《消费者权益保护法》，你作为消费者有权要求其退回 11800 元费用，可先保留证据与对方协商，协商不成可向消协或证监局投诉，也可向法院起诉。顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

这种情况，首先你要收集好他们虚假宣传的证据，像宣传资料、聊天记录、承诺回报的相关信息等。接着再和他们沟通，明确表达不退费会采取法律手段，保留沟通记录。若还是不退，可向消协投诉。要是这些办法都不管用，就去法院起诉，要求他们退还11800元费用并承担相应损失。