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我在线下二手手机店买的二手手机，手机本身不值那么多钱，商家以售后保障为由(碎屏险和电池险)觉得价格合理，怎么处理

湖北省-武汉市 其他 2025-04-18 11:34:47
用户：187*****410
律师回复（4）
  • 张颖律师

    月帮助3267人

    回复于2025-04-18 11:37:16

    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求退货退款

    咨询Ta
  • 占静律师

    月帮助272人

    回复于2025-04-18 11:38:02

    签协议了没有呢？若价格不合适，可以不签协议，不够买，若已经买了，存在价格欺诈，可以去法院起诉处理

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助8524人

    回复于2025-04-18 11:48:26

    根据《消费者权益保护法》，消费者有权自主选择商品和服务，若认为商家以碎屏险和电池险为由抬高价格不合理，可先与商家协商，要求其给出合理价格或退款；协商不成，可向消费者协会或市场监管部门投诉，必要时还可通过法律途径起诉维权。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助9240人

    回复于2025-04-19 01:21:30

    首先，你可和商家协商，指出手机价格与实际价值不符，售后保障不应成为抬高价格的理由，要求合理降价或退款。若协商不成，收集购买凭证、与商家沟通记录等证据，向消协投诉，让消协介入调解。也可通过诉讼途径解决，向法院起诉商家价格欺诈，但诉讼耗时较长，需权衡成本。

    咨询Ta

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