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你好,我花了850左右在骆驼实体店2023年11月买了一件三合一带内胆的冲锋衣,中途用洗衣机洗了两三次,并且在2024年5-8月底都没穿过,在2024年9月穿出去游玩时不防水了,请问我以质量问题提起诉讼,让商家修理衣服的胜率有多大?

云南省-昭通市 侵权维权 2025-04-17 13:52:00
用户:184*****387
律师回复(3)
  • 张颖律师

    月帮助2582人

    回复于2025-04-17 13:56:43

    你好,你需要有证据证明对方衣服存在质量问题

  • 时龙律师

    月帮助10628人

    回复于2025-04-17 15:57:50

    根据你描述的情况,如果能证明冲锋衣不防水是产品本身质量问题,而非正常使用或洗涤导致的,依据《消费者权益保护法》,你有较大可能胜诉要求商家修理衣服。但如果商家能证明不防水是因你不当洗涤等非质量原因造成,你胜诉的概率就会降低。

  • 吴亮律师

    月帮助10515人

    回复于2025-04-18 21:30:49

    胜率较难确定。衣服虽在质保期内,但用洗衣机洗多次可能影响防水性能,商家可能以此抗辩非质量问题。解决方案:先和商家协商,说明购买时间和使用情况,看能否免费修理;若协商不成,保留购买凭证、衣服等证据,向消协投诉;仍无法解决,可考虑诉讼,但诉讼有成本和风险,要做好心理准备。

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