月帮助5人
回复于2025-04-17 10:37:46
物业需要协调,但他们没有任何强制力。
月帮助3817人
回复于2025-04-17 10:41:40
物业没完全尽到责任。虽然进行了劝告,但沟通无效后应进一步采取措施,仅建议你报警不够。你可先保留物业沟通记录、外机装错机位照片等证据,再书面要求物业继续处理,若物业仍不作为,可向业主委员会反映,督促物业履职。若问题还没解决,你可以起诉楼上邻居要求其移除空调外机,同时可将物业列为共同被告,要求物业承担相应责任。
月帮助3797人
回复于2025-04-17 16:18:56
一般来说,物业仅进行劝告,未采取进一步有效措施,可能没有完全尽到责任。物业有对小区公共区域和业主行为进行管理的职责,对于业主间的纠纷应积极协调解决,沟通无效时也应协助采取其他合理方式处理,而不是简单建议业主报警。但具体是否尽到责任还需根据物业服务合同的约定来判断。
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