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我4.14号在某家摄影店化妆，脸部过敏并且已经就医，我联系商家并且要求赔偿（医药费以及三倍团购赔偿210），商家不承认是他们的问题并且拒绝三倍赔偿，只退订单费并且要求我签写协议，这种情况下我该怎么维权

江西省-赣州市 侵权维权 2025-04-15 15:56:02
用户：191*****816
律师回复（4）
  • 刘敏律师

    月帮助795人

    回复于2025-04-15 15:57:07

    协商不成就可以去消协，市场监督管理局投诉或者去法院起诉。

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    月帮助2478人

    回复于2025-04-15 15:57:11

    可以打12315投诉举报，也可以直接拿着相关的证据材料诉讼到法院维权。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助9606人

    回复于2025-04-15 15:58:53

    你应先保留好就医诊断证明、化妆产品使用记录、与商家的沟通记录等证据。然后可尝试向消费者协会投诉或向市场监管部门举报，请求协助调解，若仍无法解决，可考虑依据相关法律向法院提起诉讼维权。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助11002人

    回复于2025-04-15 16:00:56

    你可以先收集证据，比如就医记录、化妆前后照片等，证明脸部过敏与在该店化妆有关。然后向消费者协会投诉，或向市场监管部门举报。若还不行，可考虑通过诉讼途径解决，要求商家承担赔偿责任。

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