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我17年12月买的车， 顶棚锈穿（非磕碰过）具体是车体与后门线路开孔处锈穿（有密封圈），主驾车门内侧焊接处，后备箱下侧车体处，跟4S店沟通，说过质保了，我说是质量问题，他们说向厂里反馈。 想咨询像这种问题能否认定为质量问题？能提出什么样的诉求？

江苏省-宿迁市 其他 2025-04-15 11:27:54
用户：150*****120
律师回复（5）
  • 吴亮律师

    月帮助10846人

    回复于2025-04-15 11:32:41

    这很可能是质量问题。虽过质保，但非人为损坏且多处锈穿，可与 4S 店协商，要求其承担维修责任，若协商不成，可收集证据向消协投诉或通过法律途径解决，要求合理赔偿，比如维修费用等。

  • 时龙律师

    月帮助10599人

    回复于2025-04-15 11:43:16

    从描述情况看，车辆多处非磕碰锈穿，有可能是防锈处理等质量问题导致。你可提出要求厂家或 4S 店免费维修锈蚀部位、补偿车辆贬值损失等诉求，如果车辆因锈蚀存在安全隐患，还可要求其采取措施消除隐患以保障车辆安全性能。 如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

    咨询Ta
  • 郭小锋律师

    月帮助105人

    回复于2025-04-15 11:51:36

    如果是质量问题，可以要求售后免费维修，协商不成的，可以起诉，起诉过程中可以对损坏部位进行鉴定，找出是否是质量问题

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4072人

    回复于2025-04-15 11:55:02

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    月帮助4258人

    回复于2025-04-15 17:16:48

    可以和4s店协商处理，要求对方给予相应的赔偿或者修复。如果对方不作为，可以直接起诉到法院维权。

    咨询Ta

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