月帮助631人
回复于2025-04-14 10:43:58
一年的费用是多少,说明一下?
月帮助218人
回复于2025-04-14 10:44:57
根据《民法典》关于格式条款的规定,如果电信公司在办理业务时没有以显著方式提醒您注意提前解约的违约责任,或者没有尽到充分告知义务,该条款可能会被认定为无效。您可以要求电信公司提供办理业务时的告知记录,如不存在,则有权协商减免违约金。若违约金数额不合理或存在其他不当收费,您应先与电信公司进行协商。协商无果时,可以向电信公司的上级管理部门投诉,向消费者协会求助,或通过法律途径提起诉讼,要求调整或免除违约金。
月帮助8484人
回复于2025-04-14 11:02:32
你可先与电信运营商协商,强调网络卡顿和多收费属于服务瑕疵,要求减免违约金。若协商不成,可收集相关证据,如业务受理单、缴费记录、网络卡顿测试记录等,向工信部投诉或通过司法途径主张格式条款无效,以争取免除违约金。如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
月帮助9233人
回复于2025-04-14 12:06:51
先仔细查看当初办理宽带的合同,看是否存在霸王条款。可与电信协商,说明宽带卡顿和多收费情况,若协商不成,可向消费者协会等相关机构投诉,寻求帮助来解决,尽量避免支付不合理的违约金。
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