起因是本人在闲鱼买了一个“罗马仕”的充电宝，卖家在详情页均有标注该品牌，以及参数等等，我在特意问了卖家是否是罗马仕的品牌，是否是正品，卖家回复“是”到货后发现是假货(假官网验证网址)真官网验证不到，我此前还特意打电话给罗马仕客服，他说以官网验证为准，虽没有直接说明是假货，也等于间接承认，然后我就向12315投诉了闲鱼，现在的处理结果是：卖家是个人卖家，没有保证金，建议叫我发起诉讼，但是根据法律规定闲鱼是可以向我提供卖家信息用于诉讼的，但是我找客服申请之后，被闲鱼以隐私为由拒绝了，我觉得闲鱼在浪费我时间，而且我的是真实交易，说什么涉及隐私，根本就是在浪费我的时间，我是否可以继续投诉，现在应该?