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快递员拒收快递，被辱骂并且在家被快递员打了

江苏省-扬州市其他 2025-04-11 09:14:00

用户：136*****937

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律师回复（4）

马雪玲律师
月帮助2589人

回复于2025-04-11 09:14:26

可以去快递公司投诉或者邮政局投诉，被打了可以报警

用户追问2025-04-11 09:23:55

已经报过警了，但警察做笔录时总是引导我往双方互殴的地方问，这个快递员应该算是非法入侵吧，还有就是检查的时候医生急着做手术，没有听完我症状就说以我的经验看你没什么问题，我要求做核磁共振他才开的单子做核磁，还有就是我脸上眼角下被抓的有个4CM的伤，以及头皮受损被抓脱一大把头发，我要去皮肤科做个检查将所有伤综合起来做伤情鉴定吗？调节不好的话我是要起诉她的，快递公司我也投诉了已经过了两天了没给出任何回复，我要连快递公司一起告吗？

律师回复2025-04-11 09:26:38

你好，可以的

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刘敏律师
月帮助1025人

回复于2025-04-11 09:31:07

被殴打的可以报警处理，也可以向邮政监管部门投诉。

律师回复2025-04-11 09:32:11

快递监管部门的主要职责是负责全国快递市场的监督管理。具体来说，国务院邮政管理部门负责对全国快递市场实施监督管理，而省、自治区、直辖市邮政管理机构则负责对本行政区域的快递市场实施监督管理。此外，按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构也负责对本辖区的快递市场实施监督管理。这些机构统称为邮政管理部门。邮政管理部门在监督管理快递市场时，应当坚持公开、公正的原则，鼓励公平竞争，并支持高质量发展。同时，他们还负责与公安、国家安全、海关、工商行政管理等有关部门相互配合，建立健全快递安全监管机制，加强对快递业安全运行的监测预警。

律师回复2025-04-11 09:32:33

可以要求快递员所在快递公司承担赔偿责任。

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时龙律师
月帮助10573人

回复于2025-04-11 10:14:31

顾客辱骂快递员可能违反《治安管理处罚法》，应承担相应法律责任。快递员上门打人是违法的，若造成轻微伤，按《治安管理处罚法》进行处罚；若构成轻伤及以上，则触犯刑法，构成故意伤害罪。还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

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吴亮律师
月帮助11189人

回复于2025-04-11 12:13:42

这种情况应立即报警，让警方介入处理。同时要保留好相关证据，如现场的痕迹、视频等。之后可向快递公司投诉该快递员，要求其承担相应责任。如果受伤严重，还可考虑通过法律途径要求赔偿，如提起民事诉讼。不要和快递员私下解决，一切走正规程序。

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