月帮助978人
回复于2025-04-08 20:18:42
协商不成可以去市场监督管理局投诉或者去法院起诉。
月帮助10515人
回复于2025-04-08 20:20:39
这种情况可先与售后协商,明确解决期限并保留相关证据。若售后仍拖延,可向市场监管部门投诉,也可考虑通过法律途径解决,比如向法院提起诉讼,要求其承担相应责任,维护自身合法权益。
月帮助10628人
回复于2025-04-08 20:24:11
如果车辆起火自燃,售后拖着不解决,而 315 已受理却也未按规定处理,你可依据《消费者权益保护法》向法院起诉售后方和生产厂家,要求承担赔偿责任,同时可依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》要求相关部门对 315 的处理进行监督。 时龙律师解答不易,顺手给时龙律师五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
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