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3.16号当天购买了一台二手电动车商家打电话和我说那个车当时出现了点问题给我换一台然后我就通过他的朋友圈去找这台车的配置视频里面没有讲所以我产生了误解认为配置就是朋友圈发的结果发过来和朋友圈的不符合我现在申请退车但是他们不同意公安局工商局都报过了说没用怎么办

江苏省-常州市 其他 2025-04-04 23:09:46
用户：178*****553
律师回复（4）
  • 张颖律师

    月帮助1387人

    回复于2025-04-04 23:11:50

    你好，协商不成可以收集相关证据材料及对方身份信息向法院起诉。

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    月帮助3117人

    回复于2025-04-04 23:28:21

    这个可以直接到法院起诉，采取法律途径维权，我可以帮你写起诉状，指导你立案

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助11053人

    回复于2025-04-05 00:44:43

    这种情况可先与商家协商，明确指出其存在误导，要求合理解决。若协商不成，可考虑向消费者协会投诉或通过法律途径，如向法院提起诉讼，以维护自身合法权益，注意保留好相关证据，如购车凭证、聊天记录等。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助10233人

    回复于2025-04-05 07:45:42

    你可依据《消费者权益保护法》，再次与商家协商退车，若协商不成，可向消协投诉或收集购车凭证、沟通记录等证据向法院起诉，以维护自身合法权益。 时龙律师解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

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