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本人于2025年3月27日在交易猫上架了游戏账号,我在审核期结束的时候就要下架,结果因为延迟问题导致我的账号一上架就卖出,我在第一时间就去找客服说取消交易,客服表示无法拒绝,我说我要联系买家,客服表示不行,现在导致我的账号被卖出,我现在只想联系买家并要回账号并退款

湖北省-武汉市 其他 2025-03-31 17:26:09
用户:133*****082
律师回复(3)
  • 时龙律师

    月帮助7564人

    回复于2025-03-31 17:26:45

    你可先查看交易猫平台的相关规则,看是否有针对此类因平台技术问题导致非自愿交易的处理规定。如平台规则无法解决,你可以考虑向消费者协会投诉或通过诉讼等法律途径,主张因平台延迟过错致使交易非你真实意愿,要求撤销交易、返还账号并退款。 时龙律师解答不易,顺手给时龙律师五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。

  • 张颖律师

    月帮助1982人

    回复于2025-03-31 17:47:18

    你好,协商不成可以收集对方身份信息,向法院起诉,要求退号

  • 吴亮律师

    月帮助7546人

    回复于2025-03-31 22:48:53

    这种情况,可先与交易猫平台进一步沟通协商,说明情况并强调自身权益。若协商无果,可考虑通过法律途径解决,比如向法院提起诉讼,要求确认交易无效,返还账号并退款。同时要注意收集相关证据,如交易记录、与客服沟通记录等。

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