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本人在3月1号根据经营方在抖音宣传，诱导性添加该企业微信客服，并且交付19.9元报名费，说是有合适的就会给我发过来，等到3月8号后告知我有合适的女孩，并且必须要再交付998元，所谓的服务费，才能添加女孩联系方式和了解的机会，那我想问我这前面交的19.9是干嘛的，这998元服务费包含介绍5个女孩，不管最后有没有成，这998元服务费不退换，相当于服务结束，当时让我缴费时给我打电话，说的天花乱坠，那我就了解了解，如果不行，不靠谱，那我再结束服务，钱退我就好，交完钱以后，签了一份合同，合同也没写不能退款，合同签完的第二天我就想退回我的钱，就给我说退不了，这合法吗？

甘肃省-天水市 合同纠纷 2025-03-31 15:27:01
用户：188*****224
律师回复（6）
  • 王建宇律师

    回复于2025-03-31 15:28:57

    可以把你们双方的合同发给我看一下。依照合同约定处理

    咨询Ta
  • 张颖律师

    月帮助1691人

    回复于2025-03-31 15:31:34

    你好，看合同约定，如对方涉嫌欺诈可以要求解除合同

    咨询Ta
  • 刘敏律师

    月帮助419人

    回复于2025-03-31 15:44:39

    协商不成可以去抖音平台客服投诉或者去法院起诉。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助6237人

    回复于2025-03-31 16:23:55

    这种情况商家拒绝退款可能不合法。商家存在诱导消费行为，且合同未明确约定不能退款，根据相关法律，单方排除消费者退款权利的条款无效，消费者有权要求退款。时龙律师解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助3660人

    回复于2025-03-31 16:40:23

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助7784人

    回复于2025-03-31 22:23:33

    这种情况不太合理。对方存在诱导消费且合同未明确不能退款。可先与对方协商，表明退款意愿，若协商不成，可向消费者协会等相关机构投诉，或考虑通过诉讼途径解决，要求退还费用。

    咨询Ta

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