您好，可能我的案件有点小，我是一名骑手，在送外卖途中，有一名顾客恶意差评，请问他这种行为造成扭曲事实对我造成严重影响吗？事情是这样的，当我到这名顾客位置的时候我先打的电话，打了两遍，他都给我挂了，我就正常敲门，他也没有备注，这是我们的正常流程，他就猛的一下吧门打开，说我不看备注吗，就把门关了，突然又把门打开，说我一定会给你差评的，我直接蒙圈了，随口一句我擦有病吧，然后客服打电话给我说的是敲门的原因，我也和客服如实交代了，可能看这样没有办法，又投诉了说我不联系他，因为电话都被他挂了，客服申诉不通过，我们站点多人因为他被恶意差评，这点已经核实过了，我们所有的通话记录都有，他多次恶意差评，已经核实