先是在网络上看到找对象的视频，然后给了我一个联系方式并不是找对象的人，而是他们公司。然后打电话联系我去他们公司了解，忽悠我他们有二十万女生资源，与百合网还有非诚勿扰有合作，还承诺一直给介绍对象，直到介绍成功结婚。交定金给介绍对象，然而交完全部的钱，他们并没有按照合同的那种一年内见十个，不成一直给介绍对象到结婚，只是见了7个（都是见完面就拉倒）就让我走，从最后一个介绍对象到现在，快一年了都没有继续给我介绍对象。我感觉我这个消费者受到了欺骗。他们收了消费者的钱不给消费者办事，不仅浪费了消费者的钱还浪费了消费者的时间。存在欺诈消费者，我要求他们按照消费者权益保护法赔偿我经济损失和精神损失，退费且赔偿

双方有签过正式书面合同吗？合同中有没有明确载明一年至少介绍10个，以及对违约责任怎么约定的

根据你描述的情况，经营者未能按照约定提供服务，可能构成欺诈。你有权依据《消费者权益保护法》要求其退费，并增加赔偿，增加赔偿的金额为你接受服务费用的三倍，不足五百元的为五百元。关于精神损失赔偿，一般需有更严重的后果才会得到支持，你可先与对方协商，协商不成可向消协投诉或通过诉讼解决。 打字解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

你好，你打 12315 投诉了吗？

可以把你们双方的合同发给我看一下。依照合同约定处理

这种情况可先与该公司协商，要求其履行合同约定，若协商不成，可收集相关证据，如合同、聊天记录等，向当地消费者协会投诉或向法院提起诉讼，要求退还费用并赔偿损失，维护自身合法权益。

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。