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在奶粉店买奶粉,付了三箱钱,只给一箱后,再联系一直推脱不送,后又失联不回复,几乎两周了,怎么办?

河南省-洛阳市 其他 2025-03-26 15:51:37
用户:186*****596
律师回复(6)
  • 张颖律师

    月帮助2079人

    回复于2025-03-26 15:52:47

    你好,有对方身份信息可以起诉要求退款或者支付货物。

  • 张冲律师

    月帮助660人

    回复于2025-03-26 15:53:48

    首先,确保您有所有相关的交易记录,包括付款凭证、聊天记录、短信或电子邮件等,证明您已经支付了三箱奶粉的费用但只收到了一箱。 ​联系商家​:尝试通过多种方式联系商家,包括电话、电子邮件或社交媒体。记录下每次尝试联系的时间、方式和结果。如果商家仍然没有回应,您可以发送一封正式的书面通知(例如电子邮件或挂号信),要求商家履行合同,即交付剩余的两箱奶粉,或者在合理的时间内退款。在通知中设定一个明确的最后期限。如果商家仍未响应,您可以联系当地的消费者保护机构或工商管理部门投诉。在中国,您可以向当地的消费者协会(消协)或市场监督管理局投诉。如果上述方法都无法解决问题,您可以考虑通过法律途径解决。根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家未履行合同义务,您有权要求履行合同、赔偿损失或解除合同并要求退款。您可以委托律师或自行向法院提起诉讼。

  • 吴亮律师

    月帮助9106人

    回复于2025-03-26 15:55:09

    可先与店家协商,协商不成向消协投诉或向法院起诉,注意保留相关证据,如付款凭证、聊天记录等。

  • 张扬智律师

    月帮助108人

    回复于2025-03-26 17:29:49

    这种情况你可以起诉这个奶粉店要求退还相应的款项。

  • 易磊律师

    月帮助2314人

    回复于2025-03-26 17:31:44

    在你们当地的工商部门投诉举报

  • 马雪玲律师

    月帮助2538人

    回复于2025-03-26 19:03:13

    你有对方转账记录、对方身份信息吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。

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