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有个顾客在网上买了件商品，但是退回的货物不是自己的，我在下午的五点二十六给他打完电话说明了情况，五点二十七顾客在网店平台跟客服沟通的，然后到了晚上八点三十左右这个顾客回过电话说自己出车祸，要起诉我，他起诉会成立吗，他出车祸跟我有啥关系，可以解答一下吗？

山西省-太原市 其他 2025-03-24 22:01:58
用户：192*****758
律师回复（3）
  • 吴亮律师

    月帮助10620人

    回复于2025-03-24 22:06:20

    这起诉不成立，他出车祸与你无关。你可保留相关证据，如通话记录等，以证明你与此事无关联，不必过于担心。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助9487人

    回复于2025-03-24 23:03:15

    你好，没有联系，有需要可进一步与我沟通一下

    咨询Ta
  • 张冲律师

    月帮助480人

    回复于2025-03-25 13:50:47

    一、顾客退回的商品并非您店铺售出的原商品，这可能涉及消费者权益保护、不当得利以及侵占罪等法律问题。您有权要求顾客退回正确的商品或进行相应赔偿。如果顾客坚持不退回或赔偿，您可以通过与顾客协商、请求平台介入或采取法律途径来维护自身权益。二、顾客声称要起诉您，但仅基于目前的信息来看，其起诉理由并不充分。您已经及时与顾客沟通了商品退回错误的情况，且顾客出车祸与您无直接因果关系。

    咨询Ta

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