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猫眼买了演唱会电影票 因不可抗力去不了 不让退

海南省-三亚市 侵权维权 2025-03-23 14:17:44
用户：189*****385
律师回复（3）
  • 吴亮律师

    月帮助3897人

    回复于2025-03-23 14:21:40

    这种情况可先与猫眼协商，说明不可抗力原因，若协商不成，可向相关部门投诉或考虑通过法律途径解决，如提起诉讼。

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    回复于2025-03-23 14:34:24

    你好，如果找平台客服无法协商。那么可以拿着相关的证据材料起诉立案到法院维权。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助3850人

    回复于2025-03-23 17:14:19

    根据《民法典》和《消费者权益保护法》，猫眼平台 “不退票” 的规定属于无效的格式条款，因不可抗力无法观看演唱会电影，消费者有权要求退票。 人工打字解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

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