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我在一家招商代理问卷公司缴纳了8800元的费用，因为系统上网页还有问卷出现问题，考虑到自己权益，想解除合同退钱 1.他们电脑软件内的ip经常出现加载半天或者卡顿情况 2.他们的ip地址有时无法正常使用，做问卷显示ip参与过问卷或ip存在异常还有重复参与的问题 3.系统内部已经没有份额的问卷依旧保留，会导致我点进后自然扣费等情况 4.问卷价格有问题，一份问卷价格可能7-8块，他们说是一手问卷，价格在2.4-4一份 5.资源问题，每天上新100多份问卷调查，实际只有10份左右可以做，虚假信息 6.签合同没有说过各种问题，缴纳钱后，他们才说会出现各种不顺利的问题

湖北省-武汉市 合同纠纷 2025-03-21 20:38:29
用户：175*****318
律师回复（5）
  • 邓伟律师

    月帮助141人

    回复于2025-03-21 20:43:16

    收集好对方存在问题的证据，导致合同目的无法实现的证据，协商不成的。直接法院起诉就行了。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助11189人

    回复于2025-03-21 20:43:34

    这可能构成合同欺诈，可先与对方协商退款，若不成，收集证据向法院起诉要求解除合同并退还费用。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助10573人

    回复于2025-03-21 20:58:25

    你与招商代理问卷公司签订合同后，公司提供的服务存在诸多问题，如软件故障、问卷资源不实、价格不符等，这些违约行为致使合同目的难以实现，你可依据《民法典》第五百六十三条相关规定解除合同并要求退款。 人工打字解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    月帮助4476人

    回复于2025-03-21 21:02:21

    你们签署了什么合同可以发给我看一下，按照合同去执行的。

    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助2589人

    回复于2025-03-21 21:41:48

    对方如果属于根本违约的话，你有权要求对方退款你有对方转账记录、对方身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。

    咨询Ta

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