问题发生:3月20日晚，3岁女宝在深圳某商场餐厅就餐，慢速行走时被服务员绊倒，面部着地，牙齿嘴巴鲜血直流，赶往医院，后3月21日早8点多进行拍片。 目前情况:嘴巴红肿，牙龈淤血，牙齿摔倾斜，暂时无需采取过多治疗。但需观察一段时间，如发现发炎脓包，唯一办法是将两颗大门牙拔掉。 从事发晚到今日，小孩由于疼痛，几乎没怎么进食，无法正常说话，心情一直不好。 与商家沟通过两次，仅愿意承担目前产生的医疗费用。 疑问诉求:这次摔伤给小孩生理和心理都带来一定影响，因考虑观察期的时长和商家跑路，后期拔牙带来的各种不适，提出除目前产生的医疗费，还需赔偿监护人误工费＋小孩精神抚慰费等共3千，合理？如被拒，如何处理