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移动乱扣费，申请退费～

湖北省-武汉市 其他 2025-03-20 23:11:42
用户：150*****212
律师回复（6）
  • 王建宇律师

    月帮助4258人

    回复于2025-03-20 23:12:16

    你好，可以打客服电话要求退费。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助10846人

    回复于2025-03-20 23:13:17

    先与移动沟通协商退费，若不行，可向相关部门投诉，还可考虑通过法律途径起诉，注意保留好相关证据，如扣费记录等。

  • 曹磊律师

    月帮助233人

    回复于2025-03-20 23:14:09

    你好，如属实直接联系移动客服退费即可，协商不成可以向通信管理部门投诉。

    咨询Ta
  • 张楠律师

    月帮助244人

    回复于2025-03-21 07:55:38

    可以打工信部电话投诉。

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助2397人

    回复于2025-03-21 09:30:57

    你可以打客服投诉，也可以向工信部举报

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助10599人

    回复于2025-03-21 13:42:49

    如果遇到移动乱扣费，可先收集如话费详单、短信记录等证据，拨打 10086 向移动投诉要求退费。若移动未妥善处理，可向工信部或 12315 平台投诉，还可依据《消费者权益保护法》向法院起诉，要求 “退一赔三”。 人工打字解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

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