月帮助570人
回复于2025-03-20 11:18:01
一、如果平台存在虚假宣传、服务质量问题或其他侵害消费者权益的行为,您可以向当地消费者协会(如12315)或市场监管部门投诉,要求调解或处理。 二、提起民事诉讼:如果平台拒绝退费且协商无果,您可以向人民法院提起民事诉讼,要求解除合同并退还费用。以下是可能的诉讼理由: (1)合同目的无法实现:因业务难以开展,合同目的无法实现,您可以主张解除合同。 (2)未实际使用服务:您未实际使用平台服务,可以主张退还费用。 (3)平台违约:如果平台未履行合同义务(如未提供承诺的服务),您可以主张违约责任并要求退费。
月帮助10389人
回复于2025-03-20 11:18:18
先看合同有无相关退费约定,若没有,可与平台协商退款,若协商不成,可考虑通过法律途径解决,如向法院起诉,但要注意收集和保留相关证据。
月帮助14人
回复于2025-03-20 11:18:54
你好,需要看一下具体约定内容,建议点击头像详询,石家庄律师。
月帮助1833人
回复于2025-03-20 12:06:56
什么协议?谁转让给谁??你可以把合同发来看看
月帮助4199人
回复于2025-03-20 13:28:36
你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
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